来源：爱游戏体育 发布时间：2025-08-11 12:09:49
4月25日，由百晓网主办的第八届跨境电子商务物流趋势峰会第二天的活动在深圳机场凯悦酒店圆满落幕。
WallTech 沃行之家事业部（WallTech Family） 总经理 Hugh OConnell 围绕《AI大爆发背景下跨境物流数字化趋势》展开分享。他表示，AI正在深刻改变跨境物流行业，并介绍了上海沃行在AI应用方面的具体实践，展示了企业在物流数智化转型中的探索与成果。
WallTech的AI应用建立在坚实的技术基础之上，Hugh在演讲中详细阐释了公司的智慧供应链关键技术策略，这一策略包含三个相互支撑的技术维度：数字化同步、决策智能化、互联生态。
作为WallTech的核心产品，eTower跨境电子商务物流协同云平台集成了AI技术解决行业痛点。Hugh重点介绍了eTower以下AI创新应用：
智能订单处理系统结合了云平台原生的规则引擎与生成式AI大模型，实现了订单处理的自动化与智能化。这种人类定义规则+ AI执行的协作模式，使订单处理效率提升80%起。
沃宝 (Wobao) 智能助手代表了AI在用户体验方面的突破。这个不用学习的操作助理能够理解自然语言指令，并执行一切系统操作。对于国际物流行业巨量的、繁琐的手工操作任务，沃宝智能助手能将效率提升近30倍。
在单证处理方面，eTower的OCR技术（单据智能识别）达到行业领先水平，不仅能识别国际物流全场景、多格式的单证票据，还能根据“强领域知识”理解字段间的逻辑关系，进行件数/重量等计算。识别准确率超过98%。
更多AI 在国际物流领域的应用，敬请关注4/29 上海北外滩·中垠广场的“一企赢：AI赋能货代行业发展座谈会”！
eTower的技术指标令人印象非常深刻：日处理订单200万+，累计处理订单30亿+，PB级数据管理……这些数字背后是WallTech对技术创新的持续投入，使其成为跨境电子商务物流领域的技术标杆，也为AI应用提供了数据基础。
只有“懂行业”的AI才是有价值的。想要把AI大规模地投入企业使用、并创造商业经济价值，其必经之路是“打造行业垂直的模型”——将企业数据（如产品手册、行业报告、专业术语）转化为可执行的行业知识，通过“知识库+AI模型”架构，让AI能够从知识库中精准检索信息并生成专业回答，同时通过持续训练提升准确率。最后，将训练后的AI模型嵌入企业实际场景，例如：大批量的物流操作执行、物流专业领域知识答疑、客户服务、企业经营报表统计和分析……这样才有了场景化的落地支持，真正的让AI为人所用。
演讲最后，Hugh着重介绍了沃行之家事业部 (WallTech Family) 的愿景与价值。这一全球物流生态平台，代表了WallTech对行业未来的战略布局。
WallTech Family 的核心价值在于连接不同的物流参与者， Hugh解释道，沃行之家是这一理念的延伸，它不只是技术平台，更是价值共创网络。沃行之家旨在将企业与WallTech平台上的物流伙伴进行快速对接合作———货运代理、仓库、承运人、电子商务平台、清关行……不仅让上下游的物流伙伴找到了交流认识的舞台，也提供了四通八达的数字化平台，无缝整合全球优质物流资源。目前，沃行之家已整合了全球128+尾程服务商，覆盖220+个国家/地区。
WallTech（上海沃行信息技术有限公司）于2011年创立，是业界领先的跨境物流SaaS云服务平台研发和运营服务商。
依托覆盖全球、数据无缝衔接的亚马逊云和华为云基础设施，WallTech提供 ⌈ 国际货代物流云服务CargoWare ⌋ 和 ⌈ 跨境电子商务物流协同云服务eTower ⌋ 两大产品矩阵。服务于国际货代、跨境电子商务物流商、全球化生产制造和零售企业、贸易商以及跨境电子商务卖家。满足其对复杂长链路端到端业务的协同管理需求，精细化管控国际物流链条中大大小小几十个环节段落，有效提高业务运营效率，并最大化降低经营成本。
两大云平台涵盖订单管理、运价管理、全程货物轨迹可视化、风险预警、海外仓管理、财务管理、供应商管理等功能模块。经过13年的沉淀积累，依托平台全开放的优势，CargoWare和eTower高效整合海内外的仓储、履约、配送、保险、舱单、报关、口岸、陆路运输、海运、空运、末端派送网络等物流资源，并链接买家、卖家、贸易公司、工厂、电子商务平台等业务伙伴，实现全链路、一站式、多角色的协同管理，支持企业在全世界内迅速构建数字化协同网络。
与传统物流软件服务商不同，WallTech作为物流软件服务行业的先锋，聚合了丰富而优质的物流和服务资源，构建的 ⌈全球物流生态圈WallTech Family⌋ ，为我们的用户所带来有效的客户资源、物流资源和管理资源，让我们的用户专心自身的业务运营和促进业务的持续成长。
WallTech Family始终致力于让WallTech的用戶增加收入，减少相关成本，提高运营和管理效率，和用户一起成长。欢迎加入WallTech Family!返回搜狐，查看更加多
